使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1602

 

   在使用iTunes進行刷機升級時,網友很可能會遇到各種各樣的問題。面對它們,很多網友都很迷惑,如何去解決?在此為大傢收集瞭常見的錯誤以及解決辦法,希望對大傢有一定幫助。以下是針對使用iTunes恢復固件發生未知錯誤1602的解決辦法。

問題描述:

    有些用戶在使用iTunes升級或恢復iPhone、iPad 或iPod touch時,更新或恢復過程可能會停止,iTunes中顯示警告信息“未能恢復iPhone發生未知錯誤”並後跟錯誤編號1602。

    設備上還可能會顯示“連接iTunes”屏幕:

使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1602



 

原因分析:

    1602錯誤的發生往往是由於USB接口問題引起的,或是第三方安全軟件、殺毒軟件引起的。

解決方法:

    嘗試通過以下步驟更正此錯誤:

    1.確保執行瞭正確的USB隔離故障診斷步驟,並使用已知良好的電纜進行測試。

    將 iPhone、iPad或iPod touch連接到Mac或Windows PC上的其他USB端口。相比集線器,電腦內置的USB 2.0端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的USB端口,請再嘗試將設備連接到背面的USB端口。完成此操作後,請嘗試在iTunes中恢復設備。

    如果問題仍然存在,請執行下列操作:

    (1)移除鍵盤、鼠標和iPhone、iPad或iPod之外的所有USB設備。

    (2)移除所有USB集線器,將您的iOS設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有USB連接,請斷開它與所有USB設備的連接。

    (3)繞過基座,將設備直接連接到隨附的USB電纜。

    (4)重新啟動電腦。

    (5)再次嘗試在iTunes中恢復設備。

    如果可行,請使用備選的已知良好的USB電纜進行測試。

    2.按照錯誤1604中列出的步驟進行操作。

    請參考內容:使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1604

    3.停用、取消激活或卸載第三方安全軟件、防病毒軟件或防火墻軟件可更正此錯誤。

    4.確保手機先置於恢復模式再進入iTunes恢復也可能解決該問題。

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