iTunes下載發生提示未知錯誤5000解決方法

 

  iTunes發生未知錯誤5000解決

    當用戶使用iTunes嘗試下載音樂時,如果iTunes Music文件夾或其中某個文件夾的權限不正確,或者文件夾不存在或在其位置上出現不完整的替身,則可能發生一些錯誤,包括“-5000”和“-35”。

    將顯示以下警告之一:

    “由於發生錯誤,無法查看已購買的音樂(-5000 錯誤)。”

    “錯誤 (-35)”



    “iTunes Store中發生錯誤。請稍後再試。”

    當您嘗試從iTunes Store下載購買的歌曲時可能會發生此類情況。

    在mac OS X中,iTunes可能出現此問題。

解決方法:

    (1)首先,請確認iTunes Music文件夾是否存在。如果此文件夾不存在,請參閱“iTunes:移動 iTunes Music 文件夾”以瞭解創建新文件夾的步驟。如果此文件夾的位置上出現替身,請驗證其能否正常工作。

    (2)修改iTunes Music文件夾的權限。此文件夾通常位於“音樂”文件夾下的iTunes文件夾中 (~/音樂/iTunes/iTunes Music)。

    (3)使用 Finder

    1.使用管理員帳戶登錄。

    2.找到iTunes Music文件夾。如果您不確定iTunes Music文件夾的位置,請啟動iTunes並打開iTunes菜單中的“偏好設置”,然後點按“高級”。此時您就會看到iTunes Music文件夾的位置。

    3.選擇iTunes Music文件夾。

    4.在文件菜單上,選取顯示簡介。

    5.點按顯示三角形以打開“簡介”窗口中的“所有權和權限”部分。

    6.將權限設置如下(系統可能提示您輸入管理員帳戶密碼):

    所有者:“讀與寫”權限

    群組:“隻讀”權限

    其他:“隻讀”權限

    點按“應用到包含的項”按鈕。

    關閉“顯示簡介”窗口。

    7.點按“應用到包含的項”按鈕。

    8.關閉“顯示簡介”窗口。

    高級:使用終端

    1.打開“終端”(/應用程序/實用工具)。警告:此步驟包括通過在“終端”應用程序中輸入命令來修改權限設置。不熟悉“終端”和類似UNIX環境的用戶應謹慎操作。錯誤的命令輸入可能導致數據丟失或系統軟件無法使用。錯誤地修改權限可能導致系統安全性降低或保密數據泄露。

    2.輸入以下命令並緊跟一個空格:

    sudo chmod -R 700(在下一步驟完成前請勿按Return鍵)。

    3.將iTunes Music文件夾的圖標拖動到“終端”窗口以自動輸入文件路徑名稱。結果應如下類似:sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes\ Music

    4.按 Return 鍵。

    5.根據提示輸入管理員帳戶密碼,然後按Return鍵。

    6.退出“終端”。

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