使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤13

 

     在使用iTunes進行刷機升級時,網友很可能會遇到各種各樣的問題。面對它們,很多網友都很迷惑,如何去解決?在此PP助手為大傢收集瞭常見的錯誤以及解決辦法,希望對大傢有一定幫助。以下是針對使用iTunes恢復固件發生未知錯誤13的解決辦法。

問題描述:

    在使用iTunes恢復iPhone/iPad固件時,可能會看到13錯誤。此時iTunes會彈出對話框,指示“未能恢復iPhone發生未知錯誤(13)”。

    設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕:

使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤13



 

原因分析:

    錯誤13的發生常常是USB接口的不穩定或者第三方軟件沖突引起的。

解決辦法:

    1、執行 USB 隔離故障診斷,包括直接插入電腦上的其他 USB 端口。

    將iPhone、iPad或iPod touch連接到Mac或Windows PC上的其他USB端口。相比集線器,電腦內置的USB 2.0端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的USB端口,請再嘗試將設備連接到背面的USB端口。完成此操作後,請嘗試在iTunes中恢復設備。

    如果問題仍然存在,請執行下列操作:

    移除鍵盤、鼠標和iPhone、iPad或iPod之外的所有USB設備。

    移除所有USB集線器,將您的iOS設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有USB連接,請斷開它與所有USB設備的連接。

    繞過基座,將設備直接連接到隨附的USB電纜。

    重新啟動電腦。

    再次嘗試在iTunes中恢復設備。

    如果可行,請使用備選的已知良好的USB電纜進行測試。

    2、在設備和電腦之間連接一個USB 2.0集線器。

    3、嘗試其他USB30針基座接口電纜。

    4、消除第三方安全軟件沖突。

    點擊查看:iTunes(Windows版):故障診斷安全軟件問題

    5、系統可能安裝有第三方軟件,可通過將一個或多個TcpWindowSize條目插入註冊表在Windows中修改默認數據包大小。

    如果默認數據包大小設置不正確,則可能導致此錯誤。聯系修改數據包大小的軟件的制造商以獲得幫助。

    6、將電腦直接連接到Internet來源。

    不使用任何路由器、集線器或交換機。您可能需要重新啟動電腦和調制解調器才能連接網絡。

    7、嘗試通過其他已知良好的電腦和網絡進行恢復。

    如果您在iPhone、iPad或iPod更新程序日志文件中發現ASR錯誤1000,則是解壓和傳輸在恢復期間下載的IPSW文件時發生瞭錯誤。此錯誤通常是由以下原因導致的:第三方安全軟件幹擾、導致IPSW下載不全的低質Internet連接或USB總線上存在沖突。請參考內容

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