中國消費者協會:iPhone異常關機范圍擴大

本來以為 iPhone 6s
自動關機一事已經暫時告一段落,但是今天中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)再次針對蘋果發出疑問,讓此事再起波瀾。威鋒網消息,中消協今天在其官方網站上表示,他們已經在
11 月 28 日收到蘋果公司關於手機異常關機問題的復函,其中描述瞭該公司在 11月 20 日公佈的《iPhone 6s 意外關機問題計劃》。

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根據蘋果制定的這項計劃,隻要消費者手中的 iPhone 6s 是在 2015 年 9 月到 10
月之間生產的,出現異常關機問題之後都可以享受到蘋果提供的免費更換電池服務。

但是中消協在本次查詢函中表示,如今仍然有多名消費者向其反映,手機異常關機的問題並不僅限於 iPhone 6s 這一機種,同時還有 iPhone
6、iPhone 6 Plus 和 iPhone 6s Plus。除此之外,生產日期在 2015 年 9 月到 10 月期間之外的 iPhone 6s
也存在異常關機的現象。所以,他們希望蘋果可以盡快查明原因並提供解決方案。



此外,中消協還對蘋果已經推出的《iPhone 6s
意外關機問題計劃》提出瞭意見和建議,他們認為蘋果應該對一些讓消費者感到疑惑的條款進行解釋,並做好電池備貨的準備,保障消費者的正常使用需求。巧的是,一天之前曾經有多名網友爆料稱,iPhone
升級到 iOS 10.1.1 之後在電量還剩下 30% 左右時就會自動關機,不知道兩者之間有沒有什麼聯系?

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