iPhone6全系列集體異常關機!中消協再問蘋果公司

iPhone 6s“關機門”曝光之後,蘋果中國官網上發佈瞭《iPhone 6s
意外關機問題計劃》,對2015年9月到10月之間生產的出現異常關機問題的iPhone 6s手機提供免費更換電池服務。

但經消費者反映,手機異常關機問題也存在於iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s
Plus以及生產日期在2015年9月到10月期間之外的iPhone 6s機型。

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對此,中國消費者協會今日發佈公告稱,已於11月29日,再次向蘋果公司發出查詢函,希望蘋果公司對iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone
6s Plus以及生產日期在2015年9月到10月之外的iPhone 6s機型出現的異常關機問題盡快匯總分析,查找原因,提供解決方案。

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對現有的《iPhone 6s
意外關機問題計劃》中消費者存疑的條款及時進行有效解釋,方便消費者咨詢、預約,同時,蘋果公司應做好零部件備貨工作,提高更換電池的效率,保障消費者正常通訊需求。

中消協表示,將與社會各界共同關註並推動蘋果手機異常關機事件問題的解決,維護消費者合法權益。

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