忘記Apple ID安全問題怎麼辦 iPhone安全問題找回辦法

蘋果Apple ID安全提示問題的主要作用是幫助系統確認用戶的身份,如果我們忘記瞭iPhone安全提示問題的答案,應該怎麼辦呢?iPhone安全問題找回辦法有哪些呢?

1.首先,我們需要進入蘋果官方網站,在技術支持頁面往下拉,點擊“Apple ID”下方的“獲取有關Apple ID的幫助”。

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2.在跳轉的歡迎界面中,點擊“管理賬戶”,如上圖所示。



3.在我的Apple ID界面點擊“管理我的Apple ID”,並輸入自己的Apple ID帳號和密碼,然後選擇登錄。

4.登陸之後,我們將看到自己的賬戶個人信息,在左側對話框中選擇“密碼和賬戶安全”,這時候,頁面中將會顯示我們之前所設定的安全提示問題,若想要涉及Apple ID的帳戶安全操作時,必須要輸入事先設置的正確答案。很顯然,這個答案就是我們今天要找回的內容。

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5.如果你的Apple ID事先設置有安全郵箱,則可以點擊安全提示問題下面的“發送安全信息重設電子郵件至XXX安全郵箱”,然後登錄安全郵箱,收取一個蘋果官方發送的名為“重設您的Apple ID安全提示問題和答案”的郵件。

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6.在郵件中點擊“立即重設”就能跳轉頁面,重新設置安全提示問題和密碼。

7.如果你並未設置有安全郵箱或者安全郵箱已經無法使用,則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。

8.撥打蘋果官方客服電話以後轉接到人工臺,向客服人員說明問題,即想要重置安全提示問題。

9.客服人員會向我們核實一些關於這個Apple ID賬戶的一些信息,我們隻需要根據要求提供並核實就好,一般會問一些以前設置的安全提示問題之類的信息。

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10.值得註意的是,對方在處理問題的時候,可能會需要我們在登錄Apple ID的頁面上生成一個臨時PIN碼。點擊“臨時支持PIN碼”,將會彈出頁面,點擊“生成”之後將會看到一個4位數的臨時PIN碼。

11.順利完成之後,蘋果官方客服會為我們重置Apple ID的安全提示問題,我們隻需要重新登錄Apple ID重新設置一次即可。

感謝網友@一起努力提供的教程。

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