（1）準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候。
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（2）迎客：熱情迎接問候，讓進屋內；若有他人在場，應予相互介紹。
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（3）待客：先請客人落座，主人後坐下；送上飲品或點心；專註交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經常暗示時間。 内容来自dedecms
（4）送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口；應揮手致意，目送客人遠去。
客人進門時，可接過其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿著睡衣接待客人。 dedecms.com
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