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kpi是什麼意思(2)

  指標體系確立之後,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什麼”的問題;而標準指的是在各個指標上分別就應到達什麼樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。 织梦内容管理系统

  最後,務必對關鍵績效指標進行審核。比如,審核這樣的一些問題:多個評價者對同一個績效指標進行評價,結果是否能取得一致?這些指標的總和是否能夠解釋被評估者80%以上的工作目標?跟蹤和監控這些關鍵績效指標是否能夠操作?等等。審核主要是為瞭確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易於操作。 copyright dedecms

  每一個職位都影響某項業務流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,應思考職位的任職者是否能控制該指標的結果,如果任職者不能控制,則該項指標就不能作為任職者的業績衡量指標。比如,跨部門的指標就不能作為基層員工的考核指標,而應作為部門主管或更高層主管的考核指標。 织梦内容管理系统

  參考資料二: 本文来自织梦

  KPI是“Key Performance Indicator”的縮寫,稱之為“關鍵績效指標”或“關鍵業績指標”。 本文来自织梦

  企業的生產過程是勞動者運用勞動工具改變勞動對象的過程。在企業生產的三個基本要素(勞動力、勞動資料、勞動對象)中,勞動力是最重要的因素,正確的統計、分析、預測勞動生產力指標,對於企業有序地組織生產、充分開發、合理利用人力資源有著重要好處。

本文来自织梦

  KPI法標準比較鮮明,易於做出評估。其缺點是對簡單的工作制定標準難度較大;缺乏必須的定量性;績效指標隻是一些關鍵的指標,對於其他資料缺少必須的評估,應當適當的註意。

内容来自dedecms

  KPI法貼合一個重要的管理原理——“二八原理”。在一個企業的價值創造過程中,存在著“20/80”的規律,即20%的骨幹人員創造企業80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此,務必抓住20%的關鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業績評價的重心。(鼓勵自己的個性簽名)

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  企業KPI是透過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的方法目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。KPI能夠使部門主管明確部門的主要職責,並以此為基礎進行衡量。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關鍵。 织梦内容管理系统

  確定關鍵績效指標有一個重要的SMART原則[1]。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫: