另一方面,對年初確立的20傢企業大的電量增長點采取領導職責制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務,促成新增電量3600萬千瓦時。同時用心主動為全縣招商引資帶給服務,優質高效辦理瞭奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92傢等客戶的報裝增容工作,促成早日送電投產。
各單位用心開拓電力市場,取得明顯成效,如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別到達281。8%、99%、54。2%、54。2%。
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2、全面推進公變臺區化管理,營銷精細化管理體系初步建立
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去年市公司將“全面完成公變臺區化管理”作為九件大事之一,把實行公變臺區化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初,《黃岡供電公司推行臺區營銷管理工作實施方案》制訂下發以後,我們迅速成立瞭一把手掛帥的臺區化管理工作領導小組,制定瞭詳細的實施方案。同時,對全縣臺區計量裝置狀況進行調查摸底,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下,對城區126個城鎮公變臺區和鄉鎮區的219個臺區進行瞭計量裝置改造和安裝,為公變臺區化管理帶給瞭必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行瞭清理,杜絕瞭臺區間的交叉互供、私拉亂接現象,並重新以臺區為單位編制抄表本(卡),核對客戶用電基本信息,完善客戶檔案,為公變臺區化管理帶給瞭必備的管理基礎。
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在方法上,以城區、散花供電營業所為試點,以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標,註重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先後兩次召開會議,交流試點經驗,推廣典型作法,邊實施,邊完善。在臺區化管理過程中,由於原來沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統一考核,出現瞭線損向上轉移的現象。對此,一是修改辦法,將10kV線路、專變用戶全部納入考核范圍,實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現狀進行調查統計,提出瞭改造方案。
依照《黃岡供電公司公變臺區化管理驗收辦法》,我們制訂瞭“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則,對各單位組織瞭驗收。透過公變臺區化管理的推行,調動瞭基層營銷員工的工作用心性,差錯率大幅降低,電費回收率普遍提高,公變臺區線損率下降,為企業增加瞭經濟效益。 本文来自织梦
3、用心推進預購電制,年度電費回收目標圓滿完成
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為瞭防止電費呆死帳的發生,最大限度控制企業經營風險,公司“全面推進預購電制,發奮改革電費回收模式”作為2004年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手,一是爭取政策支持。縣經貿轉發瞭市經貿委以黃經貿[2003]160號文下發瞭《關於進一步加強電費回收工作的通知》,對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶,要求務必簽訂預購電協議,安裝預購電裝置,實行先購後用。二是在大力推行預購電制基礎上用心爭取市公司對於推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責,落實預購電制推廣名單,安排時刻進度,將“IC卡預付費箱”和“購電控”相結合,重點對小煉鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制,並進行跟蹤督辦,將這一技術措施落實到位。截止去年底,已經安裝IC卡預付費裝置42戶、購電控12戶,同時,對8傢大用戶實行分旬收費,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,促進瞭電費回收任務的完成。